PayPal REST SDK Fehler 500

Question

Ich habe eine Website, die Anrufe in die PayPal-Sandbox macht. Das hat in der Vergangenheit gut funktioniert. Heute geben alle meine Anrufe INTERNAL_SERVER_ERROR zurück. Ich benutze das Node.js paypal-rest-sdk-Modul, um diese Anrufe zu tätigen.

Die Debug-ID der Transaktionen lautet 38ddafc521580, bc93a6d0f3b60 und fb3f7b74697c9.

Zu einem verwandten Hinweis - Ich sehe nirgends auf PayPal-Entwickler-Support, wo Sie direkt um Hilfe mit diesen Fragen bitten können; PayPal scheint nur auf StackOverflow zu verweisen. Ist das korrekt? Es scheint, als müsste ich mich einfach im PayPal-Entwicklerportal anmelden und um Hilfe mit bestimmten Debug-IDs bitten oder zumindest einige Details für diese Transaktionen sehen, warum sie fehlgeschlagen sind. Die Verwendung von StackOverflow fühlt sich für mich nicht "richtig" an ...

Answer 1

UPDATE: Es wurde gerade ein Update veröffentlicht, das die meisten externen Probleme beheben sollte. Kannst du bitte mich wissen lassen, wenn du immer noch Probleme siehst? Es gibt ein paar herausragende Probleme bei der Bereinigung, also möchte ich sicherstellen, dass sie nichts beeinflussen.

Vollständige Offenlegung: Ich arbeite bei PayPal

Ich lief gerade einen Test gegen Sandkasten und haben bestätigt, dass es offenbar einige Ausfallzeiten sein. Ich habe das Sandbox-Team über das Problem informiert und Ihnen Ihre (und meine) Debug-IDs zur Verfügung gestellt. Wir sind dabei und werden hoffentlich in Kürze eine Lösung haben.

Von der Support-Seite, Sie sind richtig, es gibt kein Forum-System für technische Integrationsprobleme. Bei Problemen mit Ausfallzeiten können Sie diese dem technischen Support unter https://www.paypal-techsupport.com/app/ask/session/L3RpbWUvMTQ1OTM0NzAxNi9zaWQvVC00anZNTW0%3D melden oder sich direkt an den Support unter https://www.paypal.com/selfhelp/home wenden. Sie können auch jederzeit den technischen Support Twitter des Händlers unter https://twitter.com/paypal_mts erreichen.

Bei Integrationsproblemen wäre das die beste Lösung, um Code-Probleme zu lösen.

Answer 2

Die Serverfehler sind weg, aber sie wurden begleitet von einem massiven Anstieg der Kunden, die eine Nachricht erhielten, die lautete "die von Ihnen eingegebene Karte kann nicht für diese Zahlung verwendet werden". Sie können also immer noch keine Zahlungen leisten. Wir haben das erste Paar kontaktiert PayPal, aber wir haben so viele bekommen, dass es scheint, es ist kein Zufall. Müssen wir wirklich Leute auf PayPal verweisen (was ihnen sicherlich Kummer bereitet und PayPal dazu bringt, einige zusätzliche Anrufe zu erhalten) oder ist da noch etwas los?