Ich habe ein kleines Problem mit dem Windows-Store. Ich habe alle erforderlichen Grafiken in der Einreichung hochgeladen, und die App verfügt über alle erforderlichen Grafiken (einschließlich Box und breite Fliesen Bilder).Windows App Store - Gestreckt Symbol
Im Geschäft verwendet der App-Eintrag jedoch ein breites Bild. Das Problem ist, dass das breite Bild, das es verwendet, ein Box-Bild ist, das gestreckt ist.
Irgendwelche Ideen, was schief läuft?
Ich habe in Verbindung mit Microsoft-Unterstützung in Bezug auf diesen Fehler. Es wurde erst vor zwei Tagen behoben.
Sie müssen nur müssen neue Paket/Version Ihrer Windows 8.1 App jetzt hochladen und die richtigen Symbole werden für Windows 8.1 Store verwendet werden!
Ich kontaktierte Microsoft-Support, da ich das gleiche Problem mit dem neuen Update meiner App hatte, aber das Problem trat nicht zuvor auf.
Dies ist ein Teil des Gesprächs:
Microsoft Wir sind derzeit sich dieses Problems bewusst und arbeiten, es zu lösen. Ich: Ok, also ist dies ein Problem mit dem Windows-Store? Microsoft: Ja ist es. Me: Danke für Ihre Hilfe :) Ich hoffe, es wird die Anzahl der Downloads für meinen App nicht beeinflussen Microsoft: Wir arbeiten daran, dies so schnell wie möglich zu lösen. Ich werde Sie per E-Mail informieren, sobald ich weitere Informationen habe.
Zusammengefasst, es ist ein Microsoft Problem und sie arbeiten, es zu beheben
Nun, sie nehmen sich ihre süße Zeit damit. Nun, angesichts des Zustands ihres Dashboards habe ich solche langsamen Problemlösungszeiten erwartet. – overburn
Ja, ich habe auch die folgende Antwort: Ich habe keine ETA, wenn das behoben sein könnte, aber sobald ich ein Update habe, werde ich es euch wissen lassen. – Dust258
Meine Downloads Rate ist seit diesem Problem um die Hälfte gesunken ... Zumindest Windows 10 kommt in ein paar Tagen und es gibt kein Problem in seinem Geschäft. – DomDev
Hier ist ein Teil einer E-Mail erhielt ich heute: Wir haben ein Update zu diesem Thema erhalten, und „ein teilweise fix hat Bei neuen Einreichungen und Aktualisierungen sollte das Problem nicht mehr auftreten, und wir arbeiten sorgfältig daran, die bestehenden Anwendungen bald zu reparieren.Wenn Sie möchten, können Sie gerne ein Update über alle betroffenen Anwendungen einreichen, um dies zu beheben eher, aber der Rest dieses Fix sollte bald ausgerollt werden. "
Es ist endlich gelöst :)
Wow, sie tatsächlich antwortete, mich darüber informiert, dass sie die Ursache gefunden haben und ein Update bereitstellen. Sie müssen die schlimmsten Debugging-Teams in der Geschichte des Universums haben ...
Ich habe das gleiche Problem. In der ersten Einreichung habe ich nur ein Icon hochgeladen. Dann habe ich die anderen hinzugefügt, aber der gestreckte Graphic ändert sich nicht ... – Dust258