2009-03-13 19 views
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Die Zurück- und Vorwärts-Schaltflächen in einem Browser oder einer browserartigen Anwendung navigieren zeitlich (Reihenfolge der navigierten Seiten des Benutzers), die nicht unbedingt die logische Reihenfolge der Seiten widerspiegeln. Gibt es Studien, die untersucht haben, wie sich dies auf das mentale Modell des Benutzers auswirkt? Gibt es Überlegungen, wie Sie die Benutzerfreundlichkeit verbessern und die Verwirrung reduzieren können?Zurück/Vorwärts-Schaltflächen und Bedienbarkeit

Antwort

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Es gibt ein paar gute Forschungslinien, die die Benutzerfreundlichkeit von Back verbessern wollen. Ein Anliegen machen Zurück mehr wie Zuletzt besuchte Seiten als Geschichte:

  • Green S & Cockburn A (1999) Getting Back to Back: Alternate Behaviors für einen Web-Browser, Back Schaltfläche. Verfahren der 5. Annual Human Factors und der Web Conference, Held bei NIST, Gaithersburg, Maryland, USA, 3. Juni.

  • Cockburn A, B McKenzie, & Jason Smith M (2002) Auswertung eines Temporal Verhalten für Back Web-Browser und Vorwärts-Schaltflächen. The Eleventh Internationales World Wide Web Konferenz Honolulu, Hawaii, USA 7-11 Mai.

Die anderen Anliegen Forschungslinie machen es einfacher zu „Schlüssel“ Seiten in der Back-Sequenz zu erhalten (nämlich Seiten, auf denen die Navigation Filialen):

  • Milic-Frayling N, Jones J, Rodden K, Smyth G, Blackwell A, & Sommerer R (2004) SmartBack: Unterstützung von Benutzern in Zurück Navigation WWW 2004, Mai 17-22, 2004, New York, New York, USA.

  • Orner D & MacKenzie IS (2006). Histree - Ein hierarchisches Zurück-Menü. IADIS International Conference WWW/Internet 2006 - Band II

  • Kaasten S & Green S (2001). Integrieren von Zurück, Verlauf und Lesezeichen in Webbrowsern. CHI 2001 • 31. März - 5. April, 379-380.

Während man Haarspalterei über könnte die genauen Designs die Forscher getestet, sind die allgemeinen Ideen in den beiden Linien der Forschung überfällig für die Umsetzung in modernen Browsern, IMO.

Es wird gesagt, dass Benutzer "Rückgängig" mit Zurück verwenden. Eigentlich ist es eher so, dass es "Abbrechen" bedeutet (um die Navigation rückgängig zu machen, keine Dateneingabe) und manchmal bedeutet es "OK". In jedem Fall verursacht es Probleme insbesondere in Rich-Internet-Anwendungen. Ich habe argumentiert, dass wir einen Standard für Rückgängig getrennt von Back übernehmen müssen, wenn wir diese Probleme lösen wollen. (http://www.zuschlogin.com/?p=41).

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Die Verwendung der Zurück-Schaltfläche als "Rückgängig" ist sinnvoll und erfordert normalerweise nicht viel Code. Ich benutze es als "OK" oder "Ich bin fertig Dinge jetzt zu ändern", das ist das eigentliche Problem. – goldenratio

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Benutzer erwarten Zurück eine ganze Seite zurückgehen, wie OK oder Schließen, die das aktuelle Formular oder Dokument aus der Ansicht entfernen, und im Gegensatz zu Rückgängig, die eine Änderung _within_ ein Formular/Dokument entfernt. Back kehrt _navigation_ wie Close zurück, wodurch der Benutzer geändert wird. Im Gegensatz zu Undo wird der Inhalt _edits_ zurückgesetzt, ohne den virtuellen Speicherort des Benutzers zu ändern. Die Verwendung von Zurück zum Schließen ("OK, I'm done") entspricht also eher den Erwartungen des Benutzers als die Verwendung von Rückgängig. –

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Es gab eine ziemlich umfangreiche 2003 Studie über die Verwendung von Brotkrumen (logische Navigation) und ob sie die Verwendbarkeit über Rücktasten (zeitliche Navigation) erhöht. Das ist here.

Hier ist ein Artikel von Inside Firefox über, wie die back button interacted with tabbed browsing und einige UI Verwirrung verursacht.

Und hier ist another article darüber, wie Leute manchmal "Zurück" verwenden, um "Rückgängig" zu bedeuten.

Hoffe das hilft dir aus!