CRM 2011 OnPrem: Warum sind E-Mail-Vorlage Ausschneiden/Kopieren/Einfügen-Symbole ausgegraut?

Wenn ich eine neue E-Mail-Vorlage erstelle (Typ macht keinen Unterschied), sind die 3 Mini-Ribbon-Symbole zum Ausschneiden/Kopieren/Einfügen des Vorlagenkörpers ausgegraut. Im Internet gesucht, nada. Ich frage mich nur, ob irgendjemand weiß, wovon ihr Status abhängt? Ich bin ein Systemadministrator, also kein Problem. Die Website ist SSL-fähig. Ich habe keine Kontrolle über meine IE-Einstellungen. Ich habe auch versucht, Chrom, das gleiche Ergebnis. Ich kann Tastaturbefehle zum Ausschneiden/Kopieren/Einfügen verwenden, aber nichts, was ich tue, aktiviert die 3 Mini-Multifunktionsleisten-Symbole. Kein Showstopper, nur neugierig, ob jemand die Antwort kennt? Bild unten. DankCRM 2011 OnPrem: Warum sind E-Mail-Vorlage Ausschneiden/Kopieren/Einfügen-Symbole ausgegraut?

Quelle

2016-08-04 keerz

Ist sie aktiviert erhalten, wenn Sie einen beliebigen Text im Textbereich wählen ?? – Jordi

@Jordi Versuchte das und nein, sie nicht, aber gut versuchen! – keerz

Verwenden Sie einen anderen Browser als IE? Scheint in Nicht-IE-Browsern ausgegraut zu sein, aber auf IE aktiviert. Sieht für mich wie ein CRM-Problem aus.

Mit IE:

Chrome: vielleicht

Quelle

2016-08-05 15:36:59 dynamicallyCRM

Danke. Es ist grau für mich mit IE zwei. Aber ich komme näher. Da die 3-Tasten auf die Zwischenablage zugreifen, benötigen sie ActiveX-Steuerelemente hinter den Kulissen. Also entweder meine Rechte auf dem Client-Rechner selbst und/oder die "Zone", die die crm-Seite in der + Gruppenrichtlinie bla blah hat, bewirken, dass die ActiveX-Steuerelemente deaktiviert werden. Ziemlich sicher ist das, was vor sich geht, aber den Grund noch nicht eingegrenzt haben. Das erklärt wahrscheinlich auch, warum es in deinem Chrom deaktiviert ist ... Chrome kann keine ActiveX-Steuerung oder sowas sprechen? – keerz

CRM 2011 OnPrem: Warum sind E-Mail-Vorlage Ausschneiden/Kopieren/Einfügen-Symbole ausgegraut?

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