Erkennung der Twilio-Servicenummer zur Verhinderung einer SMS-Antwortschleife

Question

Einer unserer Benutzer (wahrscheinlich versehentlich statt böswillig) hat Lyfts SMS-Servicenummer als Telefonnummer eingegeben. Daher arbeitet unser SMS-Textdienst in einer Schleife mit dem SMS-Textdienst von Lyft zusammen. Siehe Protokolle unten:

Ich frage mich, ob es eine Möglichkeit gibt, diese Art von Maschine-Maschine-SMS-Schleife zu erkennen und zu verhindern, dass es passiert. Wir verwenden Twilio API, um unser SMS-Auto-Response-System und so does Lyft zu betreiben.

Answer 1

Nehmen Sie einfach eine Änderung in Ihrer App-Logik vor, die nach einer festgelegten Anzahl identischer Nachrichten nicht mehr antwortet (speichern Sie für einige Minuten einen Hash aller Nachrichten in Memcache oder etwas Ähnliches). Für SMS-Nachrichten gibt es keine Metadaten Damit können Sie den Urheber als einen weiteren automatisierten Dienst eindeutig identifizieren.

Answer 2

Sie erleben die folgenden: https://www.twilio.com/docs/api/errors/14107

Ein Zähler wird für jede ausgehende TwiML Antwort in einem Gespräch festgelegt (zwischen zwei Zahlen). Wenn die erste Antwort auftritt, beginnt der Zähler bei 1. Wenn die nächste Antwort weniger als 15 Sekunden nach der vorherigen Antwort gesendet wird, geht der Zähler auf 2. Dies wird fortgesetzt, wenn jede Antwort weniger als 15 Sekunden dauert, bis der Zähler übertrifft 20, wo Twilio alle 30 Sekunden gesendeten Nachrichten festhält und diesen Fehler auslöst.

Sie könnten die Verwendung des Lookup API in Erwägung ziehen, um Servicenummern zu ermitteln, die je nach den Kriterien möglicherweise nicht erfolgreich sind.

Ich würde vorschlagen, dass Sie eine Beispiel-Anfrage und Antwort auf this page mit der fraglichen Nummer versuchen und einen Blick auf die zurückgegebenen Parameter, um zu entscheiden, ob dies in diesem Szenario geholfen haben könnte.