Google Glass sind gemauert - empfangen "Home/Kamera/Voice stopped unerwartet" Fehler

Question

Unser Forschungslabor verfügt über mehrere Google Glass, die wir in unserer Forschung verwendet haben. Kürzlich hat ein Paar (das im Speicher gesessen hat) aufgehört zu arbeiten - wir haben sie vor etwa einem Monat hochgefahren (sie waren seit April 2014 nicht mehr benutzt worden) und während der Bootsequenz haben wir mehrere "stopped expected" Fehler erhalten (z Home-, Kamera- und Voice-Funktionen).

Wir mit Google sprach zweimal auf die Frage, und sie sagten uns:

(1) Das Glas wahrscheinlich eine Verbindung während eines Software-Updates verloren, so einen Werksreset machen wir das ursprüngliche Gerät benötigen würde, dass das Glas wurde angebunden, um einen Werksreset einzuleiten. Leider haben wir dieses Gerät nicht mehr, daher können wir keinen Werksreset einleiten.

(2) Die Glass haben keine Garantie, so dass sie keinen weiteren Kundendienst anbieten, außer dass sie uns zu StackOverflow leiten. (sticht ein bisschen, um ehrlich zu sein)

Also, meine Frage ... muss es eine Möglichkeit geben, das Glas manuell über USB zurückzusetzen? Jede Hilfe oder Beratung von dieser Community wäre unglaublich hilfreich!

Answer 1

Sie können, indem Sie diese factory reset in Google Glass tun:

1. das Touchpad tippen, um Glas zu aktivieren.

2. Wischen Sie auf dem Startbildschirm auf dem Touchpad nach hinten, bis das Bundle mit den Einstellungen angezeigt wird.

3. Tippen Sie auf das Einstellungspaket und wischen Sie weiter, bis Sie die Geräte-Info-Karte sehen.

4. Tippen Sie erneut auf und wischen Sie vorwärts, bis Sie Factory Reset sehen.

Ein anderes Verfahren kann mit Recovery Mode erfolgen.

Um auf den Wiederherstellungsmodus zuzugreifen, schalten Sie Glass aus. Halten Sie die Kamerataste gedrückt, und drücken Sie dann einmal die Netztaste. Halten Sie die Kamerataste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, und Glass geht in den Wiederherstellungsmodus.

im Recovery-Modus, haben Sie die Möglichkeit zu:

1. Reboot normal

2. Reboot in schnelles Boot

3. Werksreset (Dies ist vor allem von Entwicklern verwendet wird) (Entfernt Ihr Konto, Bilder, Videos und Glas Einstellungen von diesem Gerät.Wenn Ihr Glas Probleme hat, wird Ihnen dies einen Neuanfang geben. Warnung: Wenn Ihre Bilder und Videos nicht sein Sind sie mit Auto Backup synchronisiert, werden sie gelöscht. Wenn Sie sie behalten möchten, verbinden Sie Glass über das USB-Kabel mit Ihrem Computer und übertragen Sie die Dateien manuell.)

4. Sideline von adb (auch für Entwickler)

prüfen auch diese thread für weitere Informationen.

Answer 2

Ich hatte ein ähnliches Problem mit 2 Paaren, die ich habe. Ich kontaktierte den Google-Support und sie sagten mir, dass ich sie anschalten und sie in der Nähe des letzten bekannten WLAN-Zugangspunkts lassen sollte, mit dem sie verbunden waren.

Dies hat für 1 Paar gearbeitet. Das andere Paar hat immer noch die gleichen Probleme. Ich werde aktualisieren, wenn ich etwas finde, das funktioniert hat.

Viel Glück

Answer 3

Ich habe ein ähnliches Problem. Leider hat das gleiche Boot ... Gerät keine Garantie und schaltet das Gerät ein und aktualisiert sich mit dem originalen Wifi oder dem gekoppelten Telefon ist nicht vorhanden. Suche auch nach einer Möglichkeit, das "Image" des Betriebssystems/Programms auf dem Gerät über USB zu aktualisieren.