Kann ich Redmine als BPM verwenden?

Question

Ich arbeite in einer kleinen Organisation (50 Mitarbeiter) und wir müssen Geschäftsprozesse verwalten. Jetzt benutzen wir Post, und es ist schrecklich.

Wir können ein großes System wie IBM BPM oder Pega kaufen, oder versuchen, Redmine zu verwenden. Ich habe umfangreiche Erfahrung in Redmine, aber ich kann nicht verstehen, was das ist - das IBM BPM oder Pega.

Das wird effektiver sein? Können Sie die Vor- und Nachteile jeder Lösung vorschlagen?

Ich weiß, dass das eine Projektmanagementanwendung ist, nicht BPM, aber vielleicht kann es manchmal als sehr einfaches BPM-System verwendet werden?

Answer 1

Ein Geschäftsprozess umfasst normalerweise mehrere Personen (Teilnehmer/Rollen) und Systeme. Die BPMS zum Beispiel:.

• verwaltet die Aufgabenlisten des Prozess particpants
• orchestriert den Kontrollflusses zwischen den verschiedenen manuellen und Systemaufgaben
• die Informationen Prozesskontext während des gesamten Prozesses verwaltet (Datendokumente, Ausdauer , Versionierung - im Idealfall alle ootb ohne Codierung)
• stellt Rollback, Fehlerkorrektur-Funktionen
• erzeugt einen Audit-Trail, die für die Einhaltung/Prozesse wichtig ist, die überprüfbare (QA, Regler)
sein müssen
• bieten Dashboards zur Betriebsüberwachung und Berichte für die Analyse und das Reporting von Kennzahlen wie Durchschnittsprozessdurchlaufzeiten oder durch andere Geschäftsdaten
• gruppierten Volumes ermöglicht es Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse in grafisch zu modellieren, vorzugsweise in einer Standard-Notation (BPMN), die wesentlich benutzerfreundlicher und eine gute Grundlage für die Kommunikation zwischen Business und IT ist.
• unterstützt die Auswertung von einfachen oder komplexen Geschäftsregeln Prozessablauf und Arbeitseinsatz mit benutzerfreundlichen
• ermöglicht die Versionierung der Prozessdefinitionen
• kann helfen, wit Generation Korrespondenz von Prozessdaten und Sammlung der erforderlichen Unterlagen
zu bestimmen
• ...

Wenn Redmine die grundlegenden Arbeitsabläufe und Integrationsfunktionen sind ausreichend, um Ihre Anforderungen zu erfüllen, dann können Sie (ab) es als WfMS verwenden. Es wird sicherlich leicht die Schmerzpunkte, die Sie derzeit mit nur unstrukturierte E-Mail-Kommunikation haben. Die obige Liste gibt Ihnen jedoch eine Vorstellung vom tatsächlichen Umfang der üblichen Geschäftsanforderungen. Der Redmine-Ansatz ist eher begrenzt. Ich würde von Anfang an ein umfassenderes Tool verwenden, so dass Sie die Systeme nicht mehr wechseln müssen, nachdem die Erwartungen und Anforderungen gestiegen sind.

Wenn Ihre Motivation, Redmine zu verwenden, nur durch Kosten getrieben wird, können Sie auch eines der kostenlosen BPMS in Betracht ziehen, zum Beispiel Eclipse Stardust, ein ausgereiftes und umfassendes Open Source BPMS, das die oben aufgeführten Aspekte abdeckt und mehr: http://www.eclipse.org/stardust/.

Einige dieser BPMS werden auch cloud-basiert, vollständig verwaltet, in Minuten und mit flexiblen verbrauchsabhängigen Preis- und Abonnementmodellen angeboten. Im Fall von Stardust heißt dieses kommerzielle Angebot von FIS Infinity on Demand.