Ich habe ein Problem mit dem Text innerhalb des customerid Feldes immer auf der Fall-FormDynamics CRM - Text innerhalb Kundenfeldes auf Fallwesen wird nicht aktualisiert
zu aktualisieren Wie Sie sehen können, Im obigen Bild habe ich einen Kontakt namens "Test Contact" und einen Account namens "Test Account" angelegt.
Ich habe einen Workflow im Hintergrund mit der Bedingung: Wenn ein Kontakt im Kundenfeld ist und der Kontakt zu einem Konto gehört, dann aktualisiere den Datensatz mit dem Umzug des Kunden (welcher ein Kontakt ist) zum Kontakt Feld und dann die Firma im Kundenfeld.
Das Problem ist (wie im Bild gezeigt), dass das Kundenfeld nicht den richtigen Text zeigt. Weil Kundendetails mit "Test Account" aktualisiert werden, zu dem "Test Contact" gehört. Wenn ich auf den "Testkontakt" klicke, bekomme ich auch das Formular "Testaccount". Also alle Referenzen sind okey, aber der Text ist falsch.
Ich habe verschiedene Möglichkeiten ausprobiert, um dieses Problem zu lösen, aber für jetzt bin ich ein bisschen kurz, was als nächstes zu tun ist.
Wenn Sie das Formular aktualisieren, wird alles korrekt angezeigt? – Polshgiant
@Polshgiant Nein, es bleibt so, bis ich den Text manuell aus dem Feld entferne. – user1770961
Können Sie uns Ihre Workflow-Logik und das Aktualisierungsdatensatzformular anzeigen (im Workflow, in dem Sie definieren, welcher Wert in welches Feld passt) –