APNS (Apple Push Notification Service) Zuverlässigkeit

Question

Unsere App verwendet APNS, um Push-Benachrichtigungen zu erhalten. Unser Kunde behauptet jedoch, dass einige seiner Geräte keine Benachrichtigungen erhalten hätten, und argumentiert, dass sie "sicherstellen" müssen, dass die Benachrichtigungen zu 100% geliefert werden. Aber ich habe somewhere gelesen, dass APNS nicht 100% zuverlässig ist und es Fälle geben sollte, in denen die Benachrichtigungen nicht geliefert werden.

Ich bin derzeit in Panik, wie wir sicherstellen können, dass APNS jederzeit erhalten. Ich habe gelesen, dass a case die APNS nicht geliefert werden (Gerät kann offline). Aber unser Test zeigt, dass sogar das Gerät online ist (Wifi oder 3G), manchmal APNS wurden nicht geliefert.

Gibt es einen bestimmten Fall, der APNS möglicherweise nicht geliefert wird? Oder gibt es etwas, was wir (Entwickler) mit Codes tun können, um sicherzustellen, dass alle Benachrichtigungen empfangen werden? Was ich im Code getan habe, ist nur die App zu Remote-Benachrichtigung zu registrieren und didRegisterForRemoteNotificationsWithDeviceToken zu schreiben, dann das Gerät Token auf unseren Server zu werfen.

Jede Hilfe würde geschätzt werden, denn unser Kunde tötet uns fast, wenn alle ihre Geräte nicht APNS erhalten!

Answer 1

1. APNS basiert auf Apple-Servern und Apple gibt keine Garantie auf eine erfolgreiche Nachrichtenübermittlung.
2. Wenn die App geöffnet ist (d. H. Der Benutzer verwendet die App), während die Benachrichtigung eintrifft, zeigt iOS keine Benachrichtigung an, Sie müssen damit umgehen.
3. Benachrichtigung wird nur angezeigt, wenn die App im Hintergrund läuft oder getötet wird.
4. Implementieren Sie auch Feedback-Service auf Ihrer Serverseite; wird Ihnen helfen, alte unerwünschte Token loszuwerden (Benutzer, die die App gelöscht oder Benachrichtigungen durch Einstellungen deaktiviert haben).
5. Senden Sie innerhalb eines kurzen Zeitraums nicht zu viele Benachrichtigungen an ein Gerät, coz APNS speichert nur 1 Nachricht/Gerät (wenn das Gerät offline ist). So kann es die Nachricht liefern, wenn das Gerät online geht. Bin mir nicht sicher, wie lange die Nachricht zwischengespeichert wird.

Oder nur Pusher implementieren ... http://pusher.com

Answer 2

Es es ganz klar in der Apple-Docs sagt, dass es nicht zu 100% gauranteed ist und noch sollte sie als so verwendet werden. Es wird mit "bestem Aufwand" gesendet.

Answer 3

Wir stehen vor dem gleichen Problem. Wie jeder gesagt hat, APNS ist ein bester Versuch Service, so dass Sie nicht sicher sein können, dass jede Benachrichtigung geliefert wird, aber was Sie tun können, ist sicher zu sein, welche erhalten wurden. Das werden wir tun. Wir registrieren in unserem Backend jede Notification que ship und die mobile App meldet jede eingegangene Benachrichtigung zurück. Dann legen wir eine maximale Wartezeit fest, bis eine Benachrichtigung empfangen wird. Wenn wir den Bericht nicht erhalten, versuchen wir es erneut.

Ich hoffe, es könnte jemand hilfreich sein (sogar 2 Jahre später)