Probleme beim Importieren einer Lösung mit Prozessen zum Erstellen von Aufgaben, die einem Team zugewiesen sind

Question

Im Folgenden finden Sie das genaue Szenario in meiner CRM-Instanz.

Ich habe eine Quellinstanz, wo ich eine Lösung erstellt habe, die Prozesse enthält. Diese Prozesse erstellen Aufgabensätze, bei denen der Besitzer auf ein Team festgelegt ist. Da wir Team nicht in die Lösung aufnehmen können und sie nicht exportieren können, habe ich ein Team mit den gleichen Namen im Zielsystem erstellt.

Jetzt habe ich die Lösung (im Managed-Modus) exportiert und in das Zielsystem importiert.

Obwohl die Lösung erfolgreich importiert wird, erhalte ich folgende Warnung vor Task-Prozessen: "Dieser Prozess enthält Fehler und kann nicht aktiviert werden. Öffnen Sie den Prozess, korrigieren Sie Fehler und versuchen Sie es erneut."

Ich kann die Prozesse im Zustand "Entwurf" in der Lösung sehen, und da es eine verwaltete Lösung ist, kann ich sie nicht öffnen, um zu sehen.

Auch die Import-Protokolle sind keine Hilfe für dieses Problem.

Kann jemand bitte vorschlagen, was könnte der Grund hier sein, und wie dieses Problem zu beheben?

Answer 1

Die Prozesse in Ihrer Lösung enthalten Verweise auf das Team in Ihrer Quellinstanz. Diese Referenz ist die GUID (nicht Name) des Team-Datensatzes.

Ihr Zielsystem enthält kein Team mit derselben GUID. Sie sagen, Sie haben Teams mit den gleichen Namen im Ziel erstellt, aber dies wird nicht helfen - es muss die gleiche Guid haben. Da der Prozess kein Team mit der passenden GUID finden kann, wird er nicht aktiviert.

Ich würde vorschlagen, Sie löschen die Teams in Ihrem Ziel und neu erstellen mit der gleichen GUID. Sie können dies nicht mit der GUI tun (da Sie die GUID nicht angeben können). Sie müssen entweder eine App schreiben, um es zu tun oder ein Daten-Tool (zB Kingswaysoft oder Scribe), um es zu tun.