Referral Credits werden nicht aufgezeichnet

Question

Ich habe zwei Referral Credit Regeln eingerichtet.

1. Alle wirkenden Benutzer erhalten 7 Standard Credits jedes Mal, wenn sie das Ereignis auslösen mq_app_open
2. Geworben wirkende Benutzer erhalten 10 default Gutschriften jedes Mal, wenn sie das Ereignis auslösen mq_app_open

mq_app_open ist ein benutzerdefiniertes Ereignis, das ich Ich zeichne auf App auf.

Ich kann sehen, dass Regel 1 angewendet wird, aber nie Regel 2 angewendet werden kann.

Was bedeutet eigentlich "referred acting users"?

ich glaube, das Problem wahrscheinlich auf die Tatsache bezieht, dass, wenn ich die app von einem (universal) öffnen Deeplink Ich sehe zwei Ereignisse

• offen
• mq_app_open

Für jede Session Die Verweisverzweigungsverbindungs-ID, die Sitzungsverweis-Klick-ID und die URL der Sitzungsverweisverbindung sind alle null.

Merkwürdig ist, dass, wenn ich die App in den Hintergrund gehen lassen und dann den Vordergrund wieder sehe ich die folgenden Ereignisse

• offen
• Sitzung bezeichnet

Für diese beiden Ereignisse Session Bezug Ast Link-ID, Sitzungs-Verweis-Klick-ID hat Werte, aber Sitzungs-Verweis-URL ist null.

Ich bin nicht sicher, warum alle diese Werte null sind, wenn es scheint, dass sie alle auf die verknüpfte URL verweisen sollen, auf die geklickt wurde.

Answer 1

Alex von Branch.io hier:

Geworben wirkende Benutzer eine eher verwirrende Art und Weise ist der Nutzer, die Maßnahmen zu ergreifen und die App öffnen, nachdem auf einem Zweig Link 'zu sagen. Wir sollten wahrscheinlich unsere Terminologie anpassen, um dies etwas klarer zu machen. Für die meisten Zwecke können Sie dies als Verweisen Benutzer vorstellen.

Ich bin mir eigentlich nicht sicher, warum Regel 1 funktioniert, aber Regel 2 ist nicht. Möglicherweise gibt es einige Konflikte mit zwei Regeln, die aus dem gleichen Ereignis auf den gleichen Benutzer anwenden - Sie könnten versuchen, die Regeln Refactoring, so dass Benutzer Bezug 7 Punkte und Referrals erhalten 17.

Those Sitzungsparameter sollte kommen zurück mit Werten, vorausgesetzt, ein Link wurde angeklickt. Wir müssen wahrscheinlich ein bisschen mehr Debugging durchführen, um zu sehen, was los ist - würde es Ihnen etwas ausmachen, ein Ticket an den Zweig integrations team zu senden, damit wir uns den Code und die Backend-Konfiguration Ihrer spezifischen App ansehen können?