Ist Barrierefreiheit Teil des Entwicklungsprozesses Ihres Unternehmens?

Question

Zugänglichkeit, um Inhalte und Anwendungen für Menschen mit besonderen Bedürfnissen (Blinde, Taube und Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen) zugänglich zu machen, ist meiner Meinung nach ein wichtiges Thema. Section 508 ist eine Satzung in den USA, die versucht, sicherzustellen, dass Anwendungen und Inhalte von der Regierung (zumindest) für alle zugänglich sind, unabhängig von der Gemeinschaft. Ist dieses Thema bei Ihrer Arbeit überhaupt vorhanden? Wer sollte dafür verantwortlich sein?

Answer 1

Es kommt überall für uns auf. Wir werden nur sagen, dass ein bestimmter Kunde es benötigt. Für uns liegt die Verantwortung zwischen den Entwicklern und den Business-Analysten, aber wir haben nicht den effizientesten SDLC-Prozess. Im Allgemeinen legen die BAs es in das Anforderungsdokument und die Entwickler durchlaufen es und sehen, ob es möglich ist, alle Anfragen zu erfüllen. Die Tester sind dann dafür verantwortlich, dass sie dem Anforderungsdokument entsprechen. Wir haben externe Berater, die speziell in Sachen 508-konform sind, die die Anwendungen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie dies tun. Es ist wirklich jedermanns Verantwortung für das Projekt, weil es so wichtig ist. Im Umgang mit der Regierung steht viel Geld auf dem Spiel und ein solcher Fehler kann Sie auf lange Sicht kosten.

Answer 2

Als ich in größeren Unternehmen arbeitete, hatte jede Spezifikation einen Abschnitt über die Zugänglichkeit. Für jeden Aspekt einer Funktion musste eine Tastenkombination in der Spezifikation aufgeführt sein, und für jedes Oberflächenelement musste die Rolle und der Text für die Barrierefreiheit in der Spezifikation aufgeführt sein. Der Test würde dann Fehler in Funktionen schreiben, die ohne Zugriff implementiert wurden. Dies galt für nativen Code, verwalteten Code und Websites.

Jeder im Engineering-Team, von PM zu Dev zu Test ist dafür verantwortlich.

Answer 3

Ich bin eine völlig blinde Person, die einen Bildschirmleser verwendet. Bei der ziemlich großen Firma arbeite ich an Zugänglichkeit, die nicht erwähnt wird, wenn ich murre, weil ich eines unserer Produkte nicht benutzen kann. Die meisten Produkte des Unternehmens sind für die verwendeten Technologien mehr oder weniger zugänglich, und wenn das Produkt mit dem Darstellen oder Präsentieren von graphischen Informationen zu tun hat, wird der Bildschirmleser weniger problematisch. Ich glaube, der Hauptgrund, warum es nicht Teil des Entwicklungsprozesses ist, ist, dass sich keine Kunden beschwert haben. Ein Teil des Grundes, warum Kunden sich nicht beschweren können, ist, weil das Unternehmen Werkzeuge für Entwickler herstellt und wenn ein blinder Entwickler ein spezifisches Werkzeug nicht verwenden kann, ist es viel wahrscheinlicher, einen Weg zu finden um die gleiche Aufgabe zu erfüllen, als eine blinde Person in Buchhaltung wer kann keine SAP-Software verwenden, die eine ganze Abteilung betreibt. Beachten Sie, dass die vorhergehende Aussage vollständig anekdotisch ist und meine Meinung ohne Beweise dafür spricht.

Answer 4

Jedes Mal, wenn ich aufgefordert werde, eine Überprüfung der Barrierefreiheit einer Website durchzuführen, besteht der Fehler Nummer eins darin, dass die Software nicht auf Barrierefreiheit ausgelegt ist. Designer und Entwickler haben oft ein dünnes Verständnis von Zugänglichkeit. Die glauben, dass sie an Barrierefreiheit gedacht haben, obwohl sie das nicht getan haben.

Oftmals werden Lösungen lange nach der Freigabe des Produkts eingefügt. Dies führt dazu, dass die Software schwieriger zugänglich gemacht wird. Darüber hinaus kann das Niveau der Zugänglichkeit nicht dasjenige eines Softwaresystems erreichen, das mit der Zugänglichkeit begonnen hat. Auf lange Sicht kostet es mehr Geld und hat schlechtere Ergebnisse, um den Zugang zu einem Produkt zu einem späteren Zeitpunkt des Lebenszyklus zu erzwingen.

In Bezug auf die Verantwortung liegt es in der Verantwortung des Unternehmens, eine Barrierefreiheitsrichtlinie zu erstellen und dann sicherzustellen, dass sie korrekt implementiert wird. Es muss von oben nach unten kommen, sonst wird es keine richtige Überlegung sein. Die Designer, Entwickler Tester und ihre Manager müssen alle ihren Beitrag leisten, um sicherzustellen, dass die Barrierefreiheitspolitik des Unternehmens den Erwartungen entspricht. Marketing und Öffentlichkeitsarbeit können davon profitieren, wenn sie über die Zugänglichkeit der Software als ein Attribut der unternehmerischen Verantwortung sprechen, die das Unternehmen erfüllt.