Ich habe eine App, die seit einigen Monaten im App Store ist, mit etwa 6 früheren Updates, die sehr reibungslos verlaufen sind. Ich verwende Test Flight, um die App auf meinem Gerät vor dem Senden zu testen. Dieses Mal sah alles auf Test Flight wie immer gut aus, also ging ich voran und reichte die App zur Überprüfung ein. Es wurde genehmigt und der Status wurde auf verkaufsbereit geschaltet. Als ich jedoch versuchte, die App aus dem App Store herunterzuladen, wurde mir gesagt, dass sie nicht erneut heruntergeladen werden konnte, mit den Optionen, es erneut zu versuchen oder zu erledigen. Ich habe es auf zahlreichen Geräten ausprobiert und es scheint für alle ein Problem zu sein, nicht nur für mich selbst. Dies geschieht, obwohl der gleiche Build mit Test Flight hervorragend funktioniert. Kann jemand helfen? Viele Leute haben es versäumt, ihre App herunterzuladen oder zu aktualisieren, und das betrifft uns sehr.Die iOS-App kann nicht aus dem App Store heruntergeladen werden, funktioniert aber in Testflug
Antwort
Nun verstehe ich, dass Sie mehrere Geräte überprüft haben und alle das gleiche Installationsproblem haben.
Aber ich denke, es ist wichtig für Sie zu wissen,
Sie Problem konfrontiert sein könnten App aus dem App Store, mit Testflug Build noch installierte in Ihrem Gerät bei der Installation.
Bitte versuchen Sie zuerst, den Test Flight-Build zu deinstallieren und dann App aus dem App Store zu installieren.
Ich habe den Test Flight Build vor der Installation aus dem App Store gelöscht. Etwas Neues, das mir aufgefallen ist, ist, dass mein Provisioning-Profil aus irgendeinem Grund nicht mehr aktiv ist. Ich bin mir nicht sicher, wann das passiert wäre. Wenn ich die App mit einem ungültigen Provisioning-Profil eingereicht hätte, hätte sie die Überprüfung bestehen können? Könnte das ein Problem sein? –
Obwohl es unvernünftig scheint, aber jetzt, mit jeder anderen Sache, scheint dies das mögliche Problem zu sein! –
Laden Sie eine neue Version hoch und fordern Sie eine beschleunigte Überprüfung an. Bei einem kritischen Fehler wie Ihrem sollten sie innerhalb eines Tages genehmigt werden. –
Wenden Sie sich an das Support-Team. Sie können Ihnen in dieser Situation besser helfen als wir. –
Ich habe versucht, aber leider konnten sie noch nicht antworten. In der Zwischenzeit haben alle, die meine App am Telefon aktualisieren, dieses Problem. Ich bin besorgt, dass dies zu Deinstallationen führen könnte. Gibt es eine schnelle Lösung, wie die Rückkehr zur alten Version? –