Schutz vor gefälschten Bewertungen bei Google Play

Ich habe meine Android App auf Google Play veröffentlicht und alles war in Ordnung. Ich habe etwa 5000 Nutzerbewertungen mit einer durchschnittlichen Note von 4,6 erhalten. Aber irgendwann bekam ich mit einer wahnsinnigen Geschwindigkeit die niedrigste Note. Mehrere hundert 1 Mark während 5 Tagen. Also meine Bewertung fiel auf 4,3. Es gab keine Beschwerden von Nutzern, keine Kommentare, nur eine große Anzahl von niedrigsten Noten. Ich vermute, das waren gefälschte Kritiken. Wahrscheinlich von Konkurrenten bezahlt. Gibt es eine Möglichkeit, das zu erkennen? Um das zu verhindern? Schützt uns Google in irgendeiner Weise vor gefälschten Bewertungen?Schutz vor gefälschten Bewertungen bei Google Play

Quelle

2012-07-04 Fedor

wie @JohnMitchell sagte, haben Sie irgendwelche Anwendungen abstürzt Berichte, vielleicht auf einigen neueren APIs? –

@OvidiuLatcu Ich habe eine gute Kommunikation mit meinen Nutzern und ich bin mir ziemlich sicher, dass alles in Ordnung war. Es gab keine negative Rückmeldung. – Fedor

Ich habe diese Bibliothek kürzlich gefunden. Vielleicht hilft es, wenn Sie dies für Analysen verwenden? http://code.google.com/p/acra/ –

Ich denke, dass Sie sich am besten mit Google in Verbindung setzen und auf das Problem aufmerksam machen.

Es ist ein Kontakt-Formular auf dem google play site

Es ist auch wert, dass kein Fehler in der App gibt es, dass es von der Öffnung in bestimmten Telefonen/Geräten hält (was sein kann oder auch nicht deine Schuld sein könnte Firmware-Probleme). In der Regel sehen Sie jedoch, dass Nutzer 1 Stern auswählen, anstatt Bewertungen zu schreiben. Denken Sie daran, Benutzer sind faul :)

Wie @ 64BitsPerMinute in seinem Kommentar vorgeschlagen, gibt es möglicherweise einige Frameworks, die helfen können, Abstürze zu erkennen. Werfen Sie einen Blick auf ACRA, oder für einen Managed Service schauen Sie sich HockeyKit with the HockeyApp Plugin. Diese Dienste ermöglichen es Ihnen, Crash + Stack-Berichte von Ihren Benutzern zu erhalten, wenn diese Fehler auftreten. Auch wenn die Benutzer sie nicht zurückmelden, können sie auf eine Schaltfläche klicken und sofortige Absturzergebnisse senden.

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2012-07-04 15:11:12

Habe gerade ein Feedback geschrieben, danke! Wir werden sehen, ob es funktioniert. – Fedor

@Fedor nur fragen, ob Sie jemals ein Feedback dazu bekommen haben? –

Hier ist die Antwort von Google Support: "Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist möglich, dass wir Kommentare oder Bewertungen gefunden und entfernt haben, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen. Sie können unsere Richtlinien für Entwickler sehen, die in unseren Inhaltsrichtlinien beschrieben sind ". Da gefälschte Raten immer noch nicht entfernt werden, bedeutet dies, dass sie es nicht sein werden. Schlecht für mich. – Fedor

Wie andere bereits gesagt haben, könnte ein Problem vorliegen, das Ihnen nicht bekannt ist. Sie können die Entwicklerkonsole verwenden, um zu überprüfen, ob eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Rezensionen von einem bestimmten Gerät oder einer bestimmten Betriebssystemversion stammt.

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2012-07-04 16:22:22

Haben Sie versucht, Google Analytics? Vielleicht könnte es Ihnen mehr Anhaltspunkte geben, wenn es Fehler oder Funktionen gibt, die nicht so funktionieren, wie Sie es erwarten würden. Auch dies könnte helfen, Ihre Theorie der gefälschten Antworten zu überprüfen - wenn die Anzahl der einzelnen Benutzer, die die App laufen viel niedriger ist als diejenigen, die es installiert haben, haben einige es nach der Installation nicht versucht.

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2012-07-15 23:19:20

Feuer mit Feuer bekämpfen. Bezahlen Sie einige Leute auf vworker.com für 5 Sterne.

Die bessere Antwort von meinem Kommentar unten:

... Sie können nur das Geld auszugeben für die Werbung betrachten. Wenn Ihre App gut genug ist, um 5000 5s zu sammeln, wird es bald wieder von alleine passieren. Viel Glück!

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2012-07-19 10:43:32 QED

Der Google-Support konnte nicht helfen, also gebe ich diese Antwort mit Bounty. Es scheint die einzige echte Option zu sein. Aber ich möchte es nicht benutzen. Fühle mich nicht gut, nachdem ich es so gemacht habe. Lieber auf der leichten Seite der Macht sein. – Fedor

Das Problem mit diesem Ansatz ist das Gegenteil kann passieren, wenn Sie erwischt fälschen die Zahlen Ihrer App könnte vom Markt entfernt werden: | –

Danke für die extra puntos. In einem streng moralischen Sinne würde ich zustimmen, dass Sie das wirklich nicht tun sollten - zwei Fehler machen kein Recht. Aber ein paar hundert 5 gegen ein paar hundert 1 machen einen höheren Durchschnitt. Seien Sie einfach sicher, dass Sie, wenn Sie diesen Weg gehen, fünf oder zehn verschiedene Apps in Ihrer Anfrage angeben, so dass es schwer zu finden ist und um Gottes Willen ein Pseudonym verwendet. Schließlich könnten Sie auch nur das Geld für Werbung ausgeben. Wenn Ihre App gut genug ist, um 5000 5s zu sammeln, wird es bald wieder von alleine passieren. Viel Glück! – QED

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