Wie man Konversationsinhalte in Softlayer-Tickets mit Hilfe des SoftLayer API-Explorers bekommt

Question

Ich versuche, den Gesprächsinhalt zwischen mir und dem SL-Mitarbeiter für ein bestimmtes Ticket mit dem Softlayer-API-Explorer zu bekommen.

Also lassen Sie uns sagen, dass ich ein Ticket gemacht und der Angestellte geantwortet hat wie 'Softlayer system administrator has completed the server upgrade. blah blah~'.

Was ich tun möchte, ist die Anzeige der 'Softlayer system administrator has completed the server upgrade. blah blah~' Text in der 'API output' Abschnitt im SL API Explorer.

Nach bestem meiner Vermutung, ich glaube, zuerst muß ich Dienst 'Ticket' setzen und HTTP-Methode zu 'GET' gesetzt, und eine der vielen API-Methoden verwenden, aber ich habe eine harte Zeit, Finden, welches zu verwenden.

Answer 1

Versuchen Sie, die folgende Erholung Anfrage:

https://$user:$apiKey@api.softlayer.com/rest/v3/SoftLayer_Ticket/27637317/getUpdates 

Method: Get 

ersetzen: $ user, $ apikey und 27.637.317 mit Ihren eigenen Informationen.

Um die zugehörigen Tickets eines Kontos abzurufen.

• SoftLayer_Account::getTickets