2016-07-19 27 views
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Mein Code generiert eine Telefonanrufaktivität in jedem Kundenleitfaden und zeichnet dann die SMS-Unterhaltung zwischen diesem Kunden und dem Unternehmen auf. Die Beschreibung kann eine URL zu einem Bild enthalten, das der Kunde für relevant hält.Fügen Sie Hyperlinks in die Beschreibung der Telefonanrufentität ein.

ich die URL als Text in der Beschreibung Eigenschaft setzen, aber ich mag es in einen Hyperlink verwandeln (so etwas wie ein <a>-Tag von HTML.) So kann ich klicken kann es direkt statt Kopie zu öffnen einfügen URL zuerst.

Wie kann ich das erreichen?

Antwort

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Keiner von CRM-Datentypen unterstützt natives vollständiges HTML-Rendering. Wenn Sie versuchen, JavaScript zu verwenden, um den Wert zu aktualisieren und zu versuchen, ihn als HTML zu rendern, würde dies ein Speichern in der Datenbank auslösen, da CRM den Attributwert als geändert sehen würde.

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Das Beschreibungsfeld bei einem Telefonanruf ist nur ein einfaches altes Textfeld, so dass Sie dort keine Formatierungen oder Hyperlinks hinzufügen können.

Sie könnten ein separates Feld, einzelne Textzeile, mit einem URL-Typ erstellen. Die von Ihnen eingegebene URL sollte dann als typischer Hyperlink fungieren.

Die Datentypen sind unter Create and Edit Fields dokumentiert.

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Warum der Downvote? –

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oops, Entschuldigung, ich war es, ich habe den Downvote überhaupt nicht bemerkt, es muss unbeabsichtigt gewesen sein. Können Sie Ihre Antwort bitte bearbeiten, damit ich Sie zurückstimmen kann? – dynamicallyCRM

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@dynamicallyCRM, keine Sorge, dachte ich hatte etwas falsches: D –

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Ich glaube, dass Sie nach einem großen Textbereich innerhalb von CRM fragen, der bearbeitbar ist, aber Sie können Hyperlinks eingeben oder zumindest darauf klicken.

Ich sehe zwei unterstützte Lösungen, aber beide würden viel Anpassung erfordern.

  1. ein HTML-WebResource zu erstellen, die den Text aus dem Feld lädt, analysiert es, für Hyperlinks suchen, und fügen Sie dann ist das richtige <a> Tagging, um für die Links klickbar zu sein.

  2. Suchen Sie nach einem Client-Seiten-Wiki-Markup Text-Editor-Widget irgendeiner Art (möglicherweise so etwas wie http://goessner.net/articles/wiky/?), Und formatieren Sie dann die Hyperlinks mit dem richtigen Markup.

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Ich Abrufen von SMS-Textinhalt und Bild-URL von einer Messaging-API, und ich möchte alle diese Inhalte in der Aktivitätsbeschreibung mit einem anklickbaren URL setzen. Wie kann ich HTML WebResource in diesem Kontext verwenden? –

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Wenn Sie nichts über WebResources wissen, hier ist ein Anfang: https://www.youtube.com/watch?v=18EPZinPhLE – Daryl