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Ich habe ein Problem, ich habe eine lokale CRM Dynamics-Umgebung mit serverseitiger Synchronisierung, die Synchronisierung funktioniert einwandfrei. Beim Erstellen von Terminen erhalten die Systembenutzer eine Besprechungseinladung, die jedoch nicht an Kontakte im System gesendet wird (auch wenn einige von ihnen E-Mails von derselben AD sind).Besprechungseinladungen werden nicht an Kontakte in Dynamics CRM gesendet

Gibt es ein Fehlerprotokoll, das ich überprüfen kann, oder einige zusätzliche Konfiguration im Exchange-Server benötigt, damit es funktioniert?

P.S. Ich füge die aktuelle Konfiguration an.

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Antwort

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Wenn serverseitige Synchronisation verwenden, das Konto als Teil der Authentifizierungs-Einrichtung verwendet werden, müssen Berechtigungen erhöht haben E-Mail im Namen anderer zu senden oder Sie müssen die Benutzereinstellungen ändern, zu ermöglichen andere, um E-Mails in ihrem Namen zu senden, könnte das sein, was das Problem verursacht, auch könnten Sie die E-Mails öffnen, die nicht gesendet wurden, sollten sie auch eine Fehlermeldung haben, warum das Senden der E-Mail fehlgeschlagen ist.

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Hallo @dotnetnetdot danke für die Informationen, ich habe die Benutzerberechtigung hinzugefügt, um E-Mails im Namen von anderen zu senden, und ich habe anderen Benutzern erlaubt, Nachrichten in meinem Namen zu senden, aber noch keine Kontakte erhalten Einladungen (ich testete mit meinem Benutzer) . Wo kann ich die nicht gesendeten E-Mails abrufen? Sie sind beim erweiterten Suchen nicht sichtbar. – LuisM

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Werden sie nicht unter "E-Mail" angezeigt? Wie werden die E-Mails "gesendet"? ein Arbeitsablauf? – dynamicallyCRM

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Mit E-Mails meine ich Besprechungseinladung (die, die gesendet werden, wenn Sie einen Termin erstellen), funktioniert es gut für Benutzer, aber Kontakte empfangen und Einladung nicht. Wird das nicht natürlich vom System erledigt? – LuisM