Tägliche Warnmeldungen erhalten keine E-Mails von Sharepoint?

Question

Nur 2 Benutzer beschweren sich, dass sie täglich keine Benachrichtigungs-E-Mails von einer Untersite erhalten (andere erhalten Warnungen). Diese 2 Benutzer erhalten Warnmeldungs-E-Mails von verschiedenen Unterwebsites derselben Websitesammlung. Wir haben Exchange-Server-Protokoll überprüft, Yes Exchange Server nicht ihre E-Mail-IDs. Das bedeutet, dass SharePoint keine E-Mails an sie sendet.

Warum erhalten sie Warnungen von verschiedenen Unterseiten nicht von einer bestimmten Website? Wie kann ich das debuggen und lösen?

Wie kann man sich für Alarm-E-Mails im zentralen Admin anmelden? So kann ich überprüfen, ob E-Mails von Nutzern versendet werden oder nicht.

Answer 1

Ich habe eine SharePoint alert troubleshooting guide zusammengestellt - einige Probleme können schwer zu lösen sein, aber hoffe, es hilft.

Wenn Sie erfolgreich Warnmeldungen von anderen Websites erhalten, können Sie die Schritte zur Überprüfung der Konfiguration Ihrer E-Mail-Infrastruktur ignorieren (Relais zulässig usw.).

Answer 2

Wir hatten vor kurzem das gleiche Problem. Benutzer konnten Sofortwarnungen erhalten, erhielten jedoch keine geplanten (täglichen oder wöchentlichen) Warnungen.

Wir konnten troubleshoot the alert problem und festgestellt, dass die Ausführung des Befehls stsadm updatealerttemplates endete das Problem beheben.

P.S. Wir haben dies auch mit einem iisreset für ein gutes Maß verfolgt, aber nicht sicher, ob dies erforderlich ist.