MS Hotfix verspätete Lieferung

Question

Ich habe gerade einen Hotfix von support.microsoft.com angefordert und meine E-Mail-Adresse eingegeben, aber ich habe die E-Mail noch nicht erhalten. Die Splash-Seite Ich habe, nachdem ich den Hotfix angefordert sagte:

Hotfix Bestätigung

Wir werden diese Hotfixes an die folgende E-Mail-Adresse senden:

(my correct email address) 

Normalerweise unser Hotfix E-Mail wird Ihnen innerhalb von fünf Minuten zugestellt. Manchmal können jedoch unvorhergesehene Probleme in E-Mail-Zustellungssystemen zu Verzögerungen führen.

Wir werden die E-Mail vom E-Mail-Konto "hotfix@microsoft.com" senden. Wenn Sie einen E-Mail-Filter oder einen SPAM-Blocker verwenden, empfehlen wir Ihnen, "hotfix@microsoft.com" oder die "microsoft.com" -Domäne zu Ihrer sicheren Absenderliste hinzuzufügen. (Die Liste sicherer Absender wird auch als Whitelist oder Liste zugelassener Absender bezeichnet.) Dies verhindert, dass unsere E-Mails in Ihren Junk-E-Mail-Ordner gelangen oder automatisch gelöscht werden.

Ich bin sicher, dass die E-Mail nicht in einem Spam-Catcher gefangen wird.

Wie lange dauert es normalerweise, um einen dieser Hotfixes zu erhalten? Warte ich auf irgendeinen Menschen, um es zu genehmigen, oder etwas? Sollte ich einfach aufgeben und versuchen, die Datei zu bekommen, brauche ich einen anderen Weg?

(aktualisieren: Ersetzt "me@mycompany.com" mit "(meine korrekte E-Mail-Adresse)" Martín Marconcini's Mehrdeutigkeit aufzulösen.)

Answer 1

Nahm ungefähr einen Tag für mich, als ich einen anforderte, also vermute ich, dass eine Art manueller/halbautomatischer Prozess abgeschlossen werden muss, bevor Sie die E-Mail bekommen.

Geben Sie es einen Tag, bevor Sie beginnen, sie abzufangen;)

Answer 2

es in der Regel innerhalb der ersten Stunde ankommt. Die Tatsache, dass es me@mycompany.com liest, konnte entweder weil Sie es dort zum Schutz Ihrer Privatsphäre (in diesem Fall vergessen Sie dies) oder dass das System nicht Ihre E-Mail und sie an mich@mycompany.com gesendet .

Wenn die E-Mail-Adresse in Ordnung war und Sie es nicht bekommen haben, irgendwie hat es geprallt oder es wird nicht ankommen. Ich schlage vor, dass Sie sie erneut kontaktieren und eine alternative E-Mail-Adresse (Gmail oder Ähnliches) bereitstellen, um sicherzustellen, dass keine Probleme auftreten.

Das letzte Mal, als ich einen Hotfix erhielt, dauerte es 10 Minuten.

Viel Glück damit!