Vtiger: Wie müssen wir E-Mail-Thread auf Lead-Modul verwalten?

Question

Wir senden eine E-Mail an den Kunden aus Lead-Modul und E-Mail an den Kunden erfolgreich von Vtiger gesendet. Außerdem haben wir Mail Manager in Vtiger integriert.

kann ich in Sent Feld die E-Mail auch.

jetzt, wenn der Kunde die Antwort für diese Mail geben, die ich von Lead-Modul gesendet haben, die automatisch in Lead-Modul E-Mail-Tab angezeigt. gerade jetzt bekomme ich eine Antwort in der Mail Box, aber ich brauche eine Log-E-Mail im Lead-Bereich mit einer bestimmten Kundenreplikation.

Bitte helfen Sie mir, wenn jemand Lösung ..

Answer 1

Es ist standardmäßig Funktionen, die von vtiger CRM zur Verfügung gestellt.

Wir haben Mail Scanner konfiguriert und wählen Ordner, den wir scannen müssen.

auch, wir haben Bedingung oder Regel für das, was wir tun müssen, wenn wir Ergebnisse während des Scannens bekommen können.

Bitte überprüfen Sie den Status für MailScanner in vtiger_cron_task Tabelle. es muss 1 sein.

wir müssen auch setzen vtigercron.php in cronjob.

Sie können auch vtigercron.php in der Konsole auf dem Server laufen mit unter Befehl

php vtigercron.php 

Nach Erfolg Scan Sie folgende Meldung erhalten können

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben, .