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Machen Sie Zopim ding Agent, ohne den Chat-Bildschirm zu öffnen

Ich hoffe, jemand weiß eine clevere Möglichkeit, die Zopim Javascript-API zu verwenden, um den Agentenbildschirm "ding" zu machen, wenn ein Benutzer etwas tut. In diesem Fall füge ich Tags hinzu, wenn